Returpolitik

Prøv kræfter med en manicure - risikofrit
Få salon-negle eller pengene tilbage. Vores kits har allerede givet over 10.000 kvinder manicure i salonkvalitet, og hvis de kan gøre det, kan du også. Da det at lave negle er en ny færdighed, er det ikke alle, der lykkes i første forsøg. Men du skal ikke lade dig afskrække. 99 % af vores kunder får manicure i salonkvalitet efter tre forsøg. Det er derfor, du kan teste vores tre kits. Hvis du ikke får negle i salonkvalitet efter tre forsøg, har du ret til fuld refusion minus en forsendelsesomkostning på 150 kr.


Sæt de rette forventninger
Øvelse gør mester, og du kan ikke forvente at få de samme resultater i dit første forsøg som en negletekniker med 15 års erfaring og over 10.000 kunder. Sådan går det for de fleste kunder:

1. Første gang (1-2 timer) - Tager længst tid, og resultatet ser måske ikke perfekt ud.

2. Anden gang (45 min-1 time) - Allerede meget hurtigere, og resultatet ser meget bedre ud!

3. Tredje gang (20-30 min) - Du kan gøre det, mens du ser Netflix, og resultatet er fantastisk!

Har du brug for hjælp? Kontakt vores negleekspert for vejledning >>HER<<
 
Hvordan gør jeg krav på refusion?
Hvis du har brugt vores kits som anbefalet til tre manicurebehandlinger, er du berettiget til vores garanti! Du skal blot følge disse fire trin for at kvalificere dig til en tilbagebetaling: 

1. Første manicure

• Tag et foto af dine negle efter din første påføring.

• Send det til kundesupport via e-mail ( support@dippi.dk ), så de kan give tips og råd.


  
  2. Anden manicure
  
  

• Tag et foto af samme hånd med et nyt sæt efter din anden påføring.

• Send billedet til kundesupport, og de vil stille spørgsmål og give dig skræddersyede tips og råd.


  
  3. Tredje manicure
  
  

• Lav manicuren sammen med negleeksperten, med support via e-mail med alle spørgsmål, du måtte have.

• Tag et foto af samme hånd med et nyt sæt efter din tredje påføring.

• Hvis du stadig ikke er tilfreds med resultaterne, får du fuld refusion minus en forsendelsesomkostning på 150 kr.

Hvornår er jeg ikke berettiget til refusion? Se >>HER<<
 

Hvis du har brug for at returnere dine dippi-produkter, bedes du sende en e-mail til vores team på support@dippi.dk med dit ordrenavn og ordrenummer samt årsagen til, at du ønsker at returnere dine produkter.Vores kundeserviceteam vil derefter sende dig en formular, som du skal udfylde for din returnering, så vi kan undgå, at folk udnytter vores system.